Archive for December, 2009
Nyttårs-orkideer
Har lekt med Margretes orkideer i dag. Samme slags orkide, samme sted, men forskjellige objektiver, lys og bakgrunn har skapt to helt forskjellige bilder.
Morsomt avbrekk i kondemnert hus
Ikke så langt fra der jeg bor står et fraflyttet bolighus. Jeg vet ikke hvorfor det er fraflyttet, men går ut fra at det skjedde da en motorveibro ble lagt omtrent over taket på huset. Jeg har lenge tenkt å gå oppom der for å kikke, men først nå i romjula da jeg likevel var ute på en lang jakt på kålrabi (pussig hvor mange søndagsåpne butikker som *ikke* fører kålrabi!), stakk jeg innom.
Det er en underlig stemning i slike hus. Jeg vet ikke hvor lenge naturen har fått herje med innsiden her, men forfallet er komplett. Selvsagt godt hjulpet av lokale graffiti-kunstnere. Det er desto pussigere hva som ligger igjen: På det som trolig har vært et soverom ligger restene av en gitar, f.eks.
Hvorfor flytte uten å ta med seg gitaren, når alt annet er tatt med?
Romjulshilsen fra Oslo
Heftig snøfall har forandret landskapet til noe helt annet. I dag har vi vært ute av stand til å komme oss ut av boligfeltet med bil, og den bittelille hagen vår er transformert til et slags alien-landskap. Et ørkenland av snø. Det dere ser her er hagen bak huset.
Under ser dere hvordan det normalt pleier å være.
Nok en historie om julekort
De få av dere som leser bloggen min jevnlig vil muligens huske denne historien fra i fjor: Den handlet kort sagt om hvordan de beste intensjoner og de beste planer om å lage julekort, kullkastes av omstendigheter og lav samarbeidsvilje fra motivets side (barna).
I år var jeg tidligere ute. Sent i november var guttene og jeg på besøk hos besteforeldrene, og på en dag med noenlunde fint vær gikk vi utendørs for å ta bildet. Jeg hadde tenkt gjennom lyssetting og sted før vi reiste på den lille ferieturen.
Jeg gjorde etterarbeidet i Photoshop på stedet, og da jeg returnerte til Oslo bestilte jeg julekortene sporenstreks. I god tid før postens frist var konvoluttene i postkassa, og alt var OK.
Nå sliter jeg imidlertid med en nagende følelse av at vi kanskje kan ha glemt å sende kortet til noen, uten at jeg helt kan komme på hvem det kan være. Om du er en av dem, så ta dette for det det er: En god jul og et godt nyttår til alle!
Jo Christian.
De 3 kapitaler
Verdensveven tvinger fram dramatiske forandringer både i våre private liv og forretningslivet. For de moderate av oss kaller vi det et paradigmeskifte, mens de modige sier rett ut at dette er en av de viktigste revolusjoner i menneskets historie. Nettet og dets teknologiske utvikling er så dramatisk at det snart kan kalles en organisme drevet fram av vår felles intellektuelle kapital. Med andre ord ganske drøye saker, og så heavy tanker at det er vanskelig å begripe konsekvensene.
Derfor er det kjekt at oss enkle sjeler kan ta tak i de mindre og nære ting. Som Kapital. Tradisjonelt har vi (i handel og vandel) forholdt oss til markedskapital. Markedskapitalen er trygg. I markedsføring betyr dette budsjetter med x kroner brukt på reklame og div som skaper SUM salg. Dette var særdeles behagelig. Dessverre også svært naivt. Adferdsøkonomien viser med all tydelighet at denne rasjonelle tilnærmingen, overser den ustabile variablen, Homo Illogica (det irrasjonelle mennesket).
Det er to andre kapitaler som direkte påvirker markedskapital (som konsekvens også markedsføring) og bør gis adskillig mer omtanke.
Sosial kapital
Intellektuell kapital
På internett er disse kapitalene av særdeles viktighet. Enkelt og greit fordi at nettet har flyttet maktbalansen fra avsender til mottaker. Eller ennå tydeligere: Selger kan ikke lenger skjule seg bak tåkeprat. Kunden vil alltid finne sannheten (eller den kognitivt opplevde sådan) på nett.
Sosial kapital (på nett) oppstår når for eksempel en person har den glede av å oppdage en film før andre og spre den til sine venner. Filmen har en verdi i form av økt sosial status.
Intellektuell kapital skapes ved at en person er med på å utvikle noe, eller løse et problem. For eksempel når Netflix arrangerte en åpen konkurranse for å forbedre deres anbefalingsalgoritme, eller når Threadless produserer plagg designet og stemt fram på deres community. Det vi gjerne trendy caller Crowdsourcing.
Faren med disse kapitalene er at de skaper forventninger. Hvis et firma velger å spre sosial kapital (f.eks en kampanje hvor de oppfordrer oss til å hilse høflig på eldre), samtidig som de helst ikke vil ha eldre kunder, rammes de gjerne hardere for dette som følge av at de har vært noe mer enn bare et AS. Starbucks skrøt av Fairtrade kaffe fra Rwanda, uten at bøndene faktisk fikk rettferdig betalt. Slikt tar vi ikke lett på. Mens deres crowdsourcing initiativ MyStarbucksidea fremstår for et forbipasserende øye som bra Intellektuell kapital.
Ergo summa summarum nemlig, er det av særdeles viktighet i helhetlig markedsføring å vurdere alle tre kapitaler. Hvis vi grunnet manglende innhold i produkt eller firma er nødt til å kun benytte markedskapitalen vil man snart være et glemt selskap/ merkevare.
Og med de herlig optimistiske ordene ønsker jeg alle faste og ujevne lesere/ venner en riktig god høytid. Høyrast.
3 store musikkopplevelser fra 2009 – og hva vi kan lære av dem
Jeg er – som noen vet – ekstremt opptatt av musikk, og 2009 har bydd på mange store musikkopplevelser. Tre av dem har jeg lyst å dele med kuttismes lesere og samtidig se litt på hva vi kan lære av dem.
Årets beste låt: The Heavy – How you like me now?
Denne har gått rett i hjertet på meg.
The Heavy høres ut som om James Brown har stått opp av graven og slått seg sammen med Meg White fra The White Stripes. Men du finner også ‘nuggets’ fra garasjerocken og nyere engelsk rap i sounden til disse gutta. Sjangerblanding av beste merke!
Hva kan vi lære?
Markedsføring anno 2009 handler om å skape en god mix av tradisjonelle og nye virkemidler. Sosiale medier gir en helt ny måte å kommunisere direkte med kundene på, men de vil aldri/sjelden gi det samme volumet som TV/avisreklame. Samtidig ser vi at det å holde trykket oppe i TV og riksaviser for mange koster mer enn det smaker.
Adwords og SEO er fantastiske verktøy til å få tak i kunder som har et problem du kan hjelpe dem å løse, men hvis du selger appelsinbrus eller sjampo eller andre ting folk ikke søker etter i Google må du benytte andre kanaler. (Men husk at det er alltid noen som er ekstremt opptatt av sjampo – og de vil du gjerne ha tak i.)
Min oppfordring: Gjør som The Heavy – lag en fet (marketing)mix av det beste fra de siste 50 årene!
Årets coverlåt: Serena Ryder – Racing in the streets
Bruce Springsteen er for mange den store STORE artisten. 60-åringen fra New Jersey har holdt seg vital og aktuell siden han platedebuterte i januar 1973.
I år la han til en side på nettstedet sitt – Hangin’ out on E Street – hvor han slapp til unge artister inspirert av sjefen. Blant dem var en av mine favoritter – Serena Ryder – som gjør en helt rå versjon av “Racing in the streets” fra ‘78-klassikeren “Darkness on the edge of town”:
Hva kan vi lære?
Det er flere ting å lære her. Det at Bruce slipper til unge krefter frisker opp fanbasen, og det minner også gamle fans som meg om hvor bra orginalen er. Kanskje finnes det gamle produkter i din portefølge som fortjener et sett med friske øyne? Nostalgi er en salgsfaktor mange overser. Har du kanskje en Morris Mini eller en Adidas Superstar som ligger å venter på å bli gjenoppdaget?
Dette lærer oss også at det ikke er nødvendig å finne opp kruttet på nytt hver gang. Serena Ryder vant faktisk den kanadiske spellemansprisen (Juno Awards) som beste nykommer med platen “If your memory serves you well” som nesten utelukkende bestod av coverlåter. Finnes det gode kampanjer, gode nettsteder eller gode forretningsmodeller du kan kopiere la deg inspirere av? Husk å gjøre dette med like mye stil og egenart som Serena Ryder. (Sett deg inn i Åndsverkloven)
Serena Ryder er vanskelig å få tak i i Norge for oss som liker fysiske produkter, men på Amazon funker fint.
Årets konsertopplevelse: Moon Safari utenfor Keswick Theater
Det vil si: Årets konsertopplevelse var egentlig Thåström på Øya-festivalen, men de råeste 20 sekundene stod svenskene i progbandet Moon Safari for.
Hvordan jeg havnet utenfor et konsertlokale i en pittoresk forstad til Philadelphia med et kamera i hånden er en laaang historie, men i korte trekk: USA-tur med progelskende venner -> Prog-festival (RoSfest) -> kjedelig band på scenen -> utenfor lokalet står tre femtedeler av Moon Safari -> kompisen min som kjenner dem ber dem gjøre noe acapella … Dette er da-capoet:
Dette er også en cover. Orginalen har Airplay (David Foster, Steve Lukather m.fl.).
Hva kan vi lære?
- Prog er komplisert og krevende, noe som ofte gjør det dødskjedelig. Det samme skjer med store og kompliserte nettsider eller markedskampanjer. Klarer du ikke binde det sammen og holde på interessen så driver du folk ut på gata.
- Det mest interessante skjer ofte ute på gata og med enkle midler. Trenger du kompleksiteten eller kan du strippe det ned? Er du tilstede der det skjer? Akkurat nå skjer det der sosiale medier blir real-life møter. (min påstand.)
- Syng samme melodien – men gjerne med ulike stemmer. Skilefteå-gutta i Moon Safari synger trestemt – og legg merke til at de blir enige om toneart før de begynner. Dette mangler i mange organisasjoner. Man har ingen klar og kommunisert plan for hva det er en ønsker å oppnå.
Jeg tror jeg skal gi meg der. Moon Safari finner du mer om på hjemmesidene deres. Men skal du kjøpe prog anbefaler jeg heller norskeMagic Pie. De er antagelig musikk-norges best bevarte hemmelighet.
Les mer om : 3 store musikkopplevelser fra 2009 – og hva vi kan lære av dem
Kroppsdokumentasjon
Det er mulig at ikke alle hobbyer jeg har er gjengs blant med-direktører i inn- og utland. Men siden jeg nå engang har denne fotohobbyen, kom jeg på at et prosjekt jeg kunne ha tid å gjennomføre, var å dokumentere egen kropp. Ikke fordi jeg er bygd som Schwarzenegger, kanskje nettopp pga det omvendte. Samtidig kunne jeg eksperimentere med ulike lysoppsett; kanskje først og fremst eksperimentere med skygge, mer enn med lys.
Her er noen av de første i serien:
Jeg kan i alle fall si at det er disiplinerende for tankearbeidet å ha et definert prosjekt som dette: Med begrensninger for lyssetting (hardt, skyggefullt), farger (ingen farger), kontrast (høy), bakgrunn (alltid svart) og motiv (meg selv), merker jeg at det pussig nok er enklere å komme på nye ideer.
Fuck you very much!
Inspirert av ukens helter og heltinner kom jeg på følgende fuck-you-liste, da jeg hørte på Lilly Allens låt – Fuck You – fra albumet ‘It’s Not Me It’s You’.
- Fuck Sermo for å lansere Digitale superhelter
- Fuck Iskwew og Kvinnekongen for å svare med å etablere Digitale superheltinner.
- Fuck Sermo for at de besvarer kritikken med saklige og vennligsinnede argumenter
- Fuck Iskwew og Kvinnekongen for å lykkes og at de holder en vennlig tone.
- Fuck Gulltaggen for at de neste år kan surfe inn en kul avstemning basert på ukens innsats fra Sermo, Iskwew og Kvinnekongen.
- Fuck alle tvitrere for engasjementet i og for sosiale medier!
Den mest effektive markedsføringskanalen på nett
Bare så det er klart: Vi snakker om Return on Investment (ROI) – Hva du får igjen per investerte krone – og ikke om total inntekt.
Direct Marketing Association (DMA) – en forening som spenner over 48 land og har halvparten av Fortune 100 selskapene som medlemmer – gjør hvert år en “economic impact study” der de ser på hvilke markedsføringskanaler som gir høyest ROI. Jeg henter mine tall fra denne artikkelen.
Epost er mest effektivt
Epost gir 43,62 kroner tilbake for hver krone du bruker. Dette er nesten dobbelt så mye som søkemotorannonsering som i følge DMA gir 21,85 kroner tilbake.
Artikkelen jeg bruker som kilde sier ingenting om det er in-house-epostlister eller om det er kjøpte lister som brukes. Men i følge en nå snart 5 år gammel undersøkelse fra – jeg tror det er Ad-Tech – så fungerer i alle fall in-house ekstremt mye bedre enn kjøpte lister:

Hva betyr dette for deg? Skal du hive alle andre metoder og bruke alle pengene på epost?
Nei. For å få volum trenger du en marketingmix som når ut til flere enn du har epostadresser til.
MEN: Bruk MER tid og ressurser på epost. Ta den kanalen like seriøst som de andre kanalene. Altfor mange behandler epost som en “tilleggsgreie”.
Hvordan få mer effekt av epostmarkedsføringen
Mange opplever epostmarkedsføring som usexy og noe en bare gjør fordi det er “nesten gratis”? Det er en farlig holdning.
Ikke bare gir det ekstrem ROI, men det er også en veldig personlig markedskanal. Folk har gitt deg tillatelse til å påvirke dem og tar du ikke den relasjonen på alvor vil du fort miste kunder.
Segmentér
Altfor mange sender ut samme eposten til alle på listen, eller segmenterer i for store blokker.
Helst burde vi sende ut epost skreddersydd til hver enkelt kunde. Med gode systemer er det sikkert mulig, men for dem som ikke har slike systemer: Prøv å se på hvordan du kan dele opp listen i grupper du kjenner og vet hva er interessert i. Grupper det er mulig å kommunisere spesifikt og personlig med.
La oss si du selger software. Software som effektiviserer en eller annen prosess. Er det smart å kommunisere likt til sluttbrukere, avdelingsledere og IT-avdeling?
Nei. Men mange behandler epost som quick-n-easy: “Fyr det ut – funker det ikke kan vi alltids sende en ny!”
Skreddersy kommunikasjonen
Det er ikke noe hokus pokus dette. De fleste kan segmentering og ser nytten av det.
Ved å segmentere kan du skreddersy og forenkle budskapet til å treffe de spesifikke triggerne hos målgruppen. For å følge opp software-eksempelet:
- Sluttbruker: “Bruk minutter på det du før brukte timer”
- Avdelingsleder. “Kostnadseffektiv løsning som toppledelsen legger merke til”
- IT-avdeling. “Enkel implementering. Online oppdatering”
Form budskapet etter hva som betyr noe for mottageren.
For å eksemplifisere ytteligere – Kona er gravid og jeg har meldt meg inn Liberoklubben for å få litt info og freebies. Det resulterer blant annet i at jeg får eposter med titler som “Snart er det noen som kaller deg mamma”. Morsomt! og enda morsommere blir det når de følger opp med denne teksten:

OK. tilbake til det faglige.
Få folk til å åpne eposten
Folk får veldig mye epost. For at de skal åpne akkurat din er det to elementer som er ekstra viktige:
- De må være trygge på at de får noe av verdi.
- Emnefeltet må friste.
Trygghet:
Trygghet for at mailen din er verdt å lese skapes gjennom relasjonsbygging og kvaliteten på det du leverer. Det tar tid og handler om å tilføre verdi. Hvis folk vet at du kommer med relevant informasjon og gode tilbud i epostene dine så åpner de dem.
Og som i alle kanaler: det hjelper å ha gode produkter og glimrende kundeservice.
Jobb med headingen:
Det å lage fristende emnefelt/overskrifter som selger er vanskelig. For de skal ikke både friste folk til å åpne mailen – og sørge for at folk ikke blir skuffet når de ser innholdet. Ikke lov for mye. Vær fristende og relevant.
Copybloggers serie om Magnetic Headlines er en god ressurs.
Test ulike headinger og gjør mer av det som fungerer. Ta et representativt utvalg og test to ulike headinger. Bruk den som fungerer best.
Tenk kjøpsprosess
Ikke overfall leseren med hele salgspitchen i eposten. Hvis du selger software som krever opplæring og en god bunke penger er det meningsløst å få folk til å ta en kjøpsbeslutning mens de leser eposten. Men du kan få dem litt nærmere en slik beslutning. Du kan få dem fra nysgjerrig til interessert. Fra interessert til “ok, let’s get real!”.
Som regel er målet med e-posten å få folk til å klikke på en eller annen link, og målet med eposten bør være å få folk til å ønske å se hva som er bak den linken. Har du mer enn 3 salgsargumenter så er kanskje ikke segmenteringen / målgruppeforståelsen god nok.
Tekst-mail vs. HTML
Enkelte mener at i B2B er tekst det beste, mens for B2C er HTML det beste. Jeg tør ikke være kategorisk på det. Er budskapet enkelt kan tekstbaserte eposter fungere helt fint. Samtidig vil de grafiske mulighetene en kan bruke i HTML – bilder, farger osv – også fungere når en er på jobb.
For de fleste er veldesignede html-eposter det beste, men igjen: Tenk målgruppe. Skreddersy.
NB: HTML-mailer krever mer kontroll på den tekniske kvaliteten, så sørg for at de som lager malene tester mot ulike epostklienter.
Gjør avmelding like enkelt som påmelding
Ikke plag folk som ikke er interessert i epost. Kompliserte avmeldingsrutiner skaper kun irritasjon.
Kort om nyhetsbrev
Ikke fortell folk at de får et nyhetsbrev, hvis det de faktisk får er et forkledd salgsbrev. Folk gjennomskuer fordekt markedsføring på en mils avstand. Du kan selvsagt fortelle om gode tilbud, men vær tydelig på hva som er nyhetsbrevstoff og hva som er salgspitch.
Jobb med automatiserte eposter
Kvitteringsmailer, bekreftelsesmailer, fraværsmailer og andre automatiserte meldinger er et neglisjert område. Sørg for at disse også bidrar i marketingmixen. Enten som merkevarebyggere eller som salgsverktøy.
—
Det finnes en mengde gode råd om effektiv epostmarkedsføring. Del gjerne dine i kommentarfeltet!
Les mer om : Den mest effektive markedsføringskanalen på nett
UX-konferanser første halvår 2010
Dette er oversikten over UX-konferanser første halvår av 2010. Vi kommer til å lage en ny oversikt før sommeren når flere konferanser med datoer og program for andre halvår er klare.
SXSW Interactive, Austin, 12. – 16. mars
I tillegg til å være musikk- og filmfestival, er South by Southwest også 5 dager med konferanse for kreative sjeler og teknologi-interesserte. Daniel Ek fra Spotify er bekreftet på konferanseni 2010.
Synve og Kari var på SXSW Interactive i 2009.
Faglig utbytte: ![]()
På SXSW Interactive finner du foredrag om det meste innenfor interaksjonsdesign og sosiale medier, og på alle nivåer. Hold utkikk etter ”Advanced”-innslag, det vil bok gi mest utbytte! Det er utrolig mye å velge mellom, og det er ikke alltid det som står i programmet er helt det du får i foredraget. Gå da heller til et annet foredrag. Følg nesen, og gå etter det du er interessert i, og ikke vær bekymret om du ikke rekker over alt. Det er ikke mulig å rekke over alt! Følg gjerne råd fra erfarne SXSW-deltakere, det er mange som reiser dit år etter år!
Gjennomføring av arrangementet: ![]()
Konferansen ble proft gjennomført, og foregikk forbausende smertefritt med tanke på det store antall deltakere og foredragsholdere. Mye kommunikasjon under konferansen ved hjelp av sosiale medier (les: twitter), og spesielt i forhold til sosiale kveldsarrangement. Få dette med dere, det er mye av dette som utgjør festivalfølelsen på SXSW! For 2009-konferansen var papirprogrammet nokså dårlig designet og vanskelig å finne fram i, mens nettversjonen var litt bedre (men til gjengjeld ikke hadde markering av hvilket nivå (basic, intermediate, advanced) foredraget var på. Tar litt tid å orientere seg i den enorme mengden foredrag og andre presentasjoner.
Blogginnlegg:
Everything you know about web design is wrong!
Wave to your computer! Gestural UIs
Insults! Fistfights! Finally a panel debate that smoked!
Yeah! Shook hands with Kathy Sierra!
The festival feel
IA Summit, Phoenix, 9. – 11. april
The Information Architecture Summit hevder å være det fremste møtepunktet for fagfolk innen informasjonsarkitektur og brukeropplevelse. IA Summit 2010 vil legge vekt på å få deltakerne selv til å dele sine erfaringer, ikke bare foredragsholderne. Dan Roam, forfatteren av The back of the napkin, er keynote speaker. Whitney Hess fra Happy Cog skal også holde foredrag.
Andreas, Gjermund og Lillian var på IA Summit i Memphis i 2009.
Faglig utbytte: ![]()
Konferansen var en blanding av workshops, foredrag og debatter. Mange interessante spor og flink foredragsholdere gjorde IA Summit til en bra konferanse for folk som jobber med informasjonsarkitektur og interaksjonsdesign. Det var to dager med workshops før selve konferansen begynte, og disse var verdt å få med seg. Konferansen ble avrundet med Jesse James Garrett. Men kanskje minst like viktig var det sosiale aspektet med konferansen. Hver eneste dag etter det offisielle programmet var over, ble Twitter brukt av deltakerne selv til å avtale middager. Dette fungerte kjempebra, og gjorde IA Summit til en svært så sosial konferanse.
Gjennomføring av arrangementet: ![]()
IA Summit har blitt arrangert i en årrekke og er et svært så profesjonelt gjennomført arrangement. Det var kanskje lagt opp til litt lite sosiale aktiviteter fra konferansen sin side, men åpningsfesten var bra.
Blogginnlegg:
De viktigste trendene fra IAsummit 09
Semantic web and permanent links
7 designleker og -spill for bedre interaksjonsdesign
Mobile Search
CHI 2010, Atlanta, 10. – 15. april
Programmet for 2010 er ikke klart, men konferansen er for alle som driver med menneske-maskin-interaksjon.
Anders var på CHI 2009 i Boston.
Faglig utbytte: ![]()
CHI er blant de aller største konferansene i bransjen. Tyngden av konferansen er rettet mot akademia, og mange av publikasjonene er svært smale og spesialiserte. Helt i begynnelsen av konferansen er det 2 dager med kurs som er mer praktisk og generelt rettet, og disse bør man få med seg. Konferansen inneholder en stor mengde foredrag, og man må være meget selektiv. Noen av de store amerikanske it-bedriftene holdt også foredrag om designmetoder, og det var disse jeg fikk mest ut av.
Gjennomføring av arrangementet: ![]()
Det er litt vanskelig å navigere i programmet, noe som gjør at man lett kan bomme på foredragene. Ellers var arrangementet proft arrangert, med en stor mengde frivillige. Lunsj var ikke inkludert i prisen, det måtte man gå ut og skaffe selv.
Blogginnlegg:
Envisioning cards: et designverktøy for langsiktig tenking
![]()
Gel 2010, New York City, 29. – 30. april
I stedet for å fokusere på ett område som design eller teknologi, prøver Gel å se på totalopplevelser. Dette utfordrer deltakerne til å se på de underliggende mønstrene som kjennetegner gode opplevelser, noe som innebærer at de lærer om andre disipliner. Programmet for 2010 ikke klart.
Web 2.0 Expo, San Francisco, 3. – 6. mai
Dette er en webkonferanse med spesielt fokus på det sosiale og nye trender. Den tar mål av seg å favne strategi, design og utvikling. Programmet er ikke klart.
Kjell Morten var på Web 2.0 Expo 2009 i New York.
Faglig utbytte: ![]()
På en slik konferanse kommer man ikke utenom hype og buzz-ord. Gøy å få med seg, men er faglig mindre interessant. Kjedelig at alle brukte eksempler fra Twitter. Men konferansen hadde også nok av eksempler på hvordan web 2.0 begynner å bli nyttig, hvordan man kan lykkes med sosiale nettsteder og psykologien bak bruk av sosiale tjenester.
Gjennomføring av arrangementet: ![]()
En gjennomført profesjonell konferanse. Spesielt var keynotene av svært høy kvalitet. Litt kjip lunsj og ustabilt nettverk, ellers svært overbevisende.
Blogginnlegg:
5 måter sosialt søk kan gi deg bedre søketreff
UX London, London, 19. – 21. mai
Foredragsholdere til konferansen i 2010 er blant andre Bill Moggridge, Peter Morville, Jesse James Garrett og Kristina Halvorson.
Even og Eidar var på UX London i 2009.
Faglig utbytte: ![]()
En praktisk rettet konferanse for alle som jobber med proffesjonelt med UX. Konferansen er tydelig inspiret fra USA, og de aller fleste foredragsholderne var da også fra USA. Faglig sett var dette en meget bra konferanse, selv om de fleste foredragene for min del var kjent fra tidligere USA turer. Ikke et sted for ”breaking news”, men absolutt faglig utbytt i form av en rekke halvdags workshops.
Gjennomføring av arrangementet: ![]()
Dette var første gang konferansen ble holdt, og det merket man litt hvis man kjente etter. Men med en beliggenhet i Oxford street, i hjertet av London ble selvsagt totalopplevelsen for dette eventet meget bra. Konferansehotellet var bra standard, men prismessig var det dyrt. Maten var god, men logistikken rundt serveringen var ikke alltid like bra og mye kø. Ellers må man regne et romslig budsjett, for hotellpriser i London er ikke av den snille sorten.
Blogginnlegg:
Don Norman – Enkelhet er overvurdert
Hvordan design kan påvirke strategi
Oppdater mandatet ditt!
Vi har tidligere laget oversikter over UX-konferanser i 2008 og 2009.









